L'importanza della comunicazione terapeutica nel settore sanitario

La qualità di un rapporto terapeutico dipende dalla capacità dell'operatore sanitario di comunicare in modo efficace, il termine" comunicazione terapeutica "è spesso usato nel campo dell'assistenza infermieristica, tuttavia, il Il processo non si limita all'assistenza infermieristica, ma altri professionisti del settore sanitario, amici e familiari di un paziente possono implementare le strategie di comunicazione in modo terapeutico: lo scambio terapeutico ideale offre al paziente la fiducia necessaria per svolgere un ruolo attivo nella sua cura.

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Facilita l'autonomia del cliente

Tecniche di comunicazione terapeutiche, come l'ascolto attivo, l'autonomia o l'indipendenza dal paziente o dal cliente, piuttosto che fare supposizioni su il cliente che è quasi un estraneo, l'operatore sanitario facilita l'espressione terapeutica, il cliente, idealmente, diventerà quindi più a suo agio nella condivisione di informazioni potenzialmente difficili. Devo quindi utilizzare queste informazioni per aiutare il cliente a indagare ulteriormente i suoi sentimenti e le sue opzioni. Alla fine, il cliente acquisisce maggiore fiducia nel prendere decisioni riguardanti la sua cura.

Crea un ambiente non giudicante

Forse la caratteristica più importante di una relazione terapeutica è lo sviluppo della fiducia. La fiducia facilita la comunicazione costruttiva; incoraggia anche la fiducia e l'autonomia. Essere non giudicante è necessario nella comunicazione verbale e non verbale. Le persone sono acutamente abili nell'identificare segnali non verbali che possono comunicare qualcosa di molto diverso da ciò che viene detto.

Fornisce al professionista una visione olistica del proprio cliente

Un individuo di solito non esiste senza una rete di familiari, amici e operatori sanitari. La comunicazione terapeutica enfatizza una visione olistica di una persona e della sua rete di persone che forniscono supporto. La prospettiva individuale di una persona riguardo alla sua salute e alla sua vita è vista attraverso una lente costruita dal contesto delle sue esperienze. Quelle esperienze non possono essere ignorate quando comunicano in modo terapeutico. All'interno della relazione terapeutica, l'individuo sta imparando le abilità della comunicazione con altre persone nella sua vita, idealmente anche migliorando quelle relazioni.

Riduce il rischio di un'influenza inconscia da parte del professionista

È nella natura umana voler dedurre parte di sé in un'interazione; tuttavia, affinché si verifichi una comunicazione terapeutica, è importante moderare la tua influenza. La comunicazione terapeutica richiede il mantenimento di un'acuta consapevolezza di ciò che viene detto, nonché di tutti i segnali non verbali. Comunicare di essere aperto a sentire ciò che una persona ha da dire mentre si piega le braccia crea confusione e incoerenza che possono compromettere un'interazione sana.Sii consapevole del tuo tono di voce e di ogni reazione.